自媒體語境下“傳媒的社會責任理論”新解

當一個國家足夠民主之時，媒體則可不受政府的控制和影響，在擺脫它所監(jiān)督對象的支配和控制過程中，向公眾提供盡可能多的信息，并監(jiān)督國家政權(quán)的運作。然而，隨著傳媒集團的優(yōu)勝劣汰，傳媒話語權(quán)逐漸落入到少數(shù)權(quán)力階層手中，不再是自由觀念的市場。于是就為“傳媒的社會責任理論”的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)?！懊襟w的權(quán)力和近乎壟斷的地位賦予了它們一個任務(wù)，即承擔社會責任，平衡報道各方立場，提供充足的信息，便于公眾加以判斷。”①

一、 自媒體：時代之音

吉爾默在2004年出版的《我們即媒體：民治民享的草根新聞》一書中提出了所謂的“自媒體”（We Media)的概念，新聞業(yè)不再是專業(yè)媒體公司和職業(yè)記者自上而下的廣播過程，而是受眾、編輯、記者等互動的自下而上的網(wǎng)播過程，是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化，與全球知識體系相連以后，一種普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。

“國務(wù)院新聞辦公室網(wǎng)絡(luò)局副局長彭波表示，如果我們把1999年5月19日網(wǎng)絡(luò)抗議美國轟炸我國駐南斯拉夫大使館事件，看作是網(wǎng)絡(luò)媒體登上中國媒體舞臺的標志，那么拉薩3·14事件和汶川5·12事件則標志著網(wǎng)絡(luò)媒體正成為當今中國社會的主流媒體?！雹谠谧悦襟w時代沒有了信息發(fā)布的準入門檻，受眾之間可以互動，從而使信息呈現(xiàn)出橫向和縱向交織的多重流動，由精英們設(shè)置起的話語障礙消失了，由于信息發(fā)布的及時性和隨意性，一些公共性突發(fā)事件被及時發(fā)布出來。然而，正是由于信息發(fā)布的門檻太低，造成了這個隨心所欲的空間里信息的良莠不齊，公眾通過“轉(zhuǎn)帖”、“鏈接”和“分享”不斷累積關(guān)注度，勢必會造成一些莫須有的信息泛濫。

二． 社會責任—傳媒的正能量

（一）傳媒的社會責任理論

“自由和責任相伴而生，位于政府之下?lián)碛刑貦?quán)地位的傳媒，在當社會具有大眾傳播的重要功能時，因此傳媒有義務(wù)對社會承擔責任。”正如西奧多·彼得森所講，隨著傳統(tǒng)理論的發(fā)展，傳媒被賦予了六大任務(wù)，即為政治制度服務(wù)，提供有關(guān)公共事務(wù)的信息、觀點和討論；啟發(fā)民智，使之能夠自治；監(jiān)督政府，保障個人權(quán)利；為經(jīng)濟制度服務(wù)，利用廣告溝通買賣雙方的商品和服務(wù)；提供娛樂；保持經(jīng)濟自立，不受特殊利益集團的壓迫。這六大任務(wù)中無不是對公眾生活的當下社會應承擔的責任。媒體所散發(fā)的主流思想，能夠很好地體現(xiàn)時代精神，正如央視每年推舉“全國勞動模范”和“感動中國十大人物”等事件，無不向社會傳達著正能量。

（二）社會責任：自媒體的良藥 首先，傳媒的社會責任理論要求對事件進行客觀真實的報道。通過分離新聞和評論，可以使讀者更容易發(fā)現(xiàn)事實的真相，自媒體時代，公眾在各種互動的平臺可以發(fā)表心情、生活瑣事和身邊各種公共性事件，但必須要以“客觀性”為基礎(chǔ)，如“華南虎事件”、“金庸去世”等事件純屬個別網(wǎng)友為了提高關(guān)注度而蓄意捏造的。其實此類虛假信息在諾大的自媒體空間并不占少數(shù)，由此加強公眾的社會責任感勢在必行。

其次，傳媒的社會責任理論要求傳媒應當成為“一個交流評論和批評的論壇”。這方面，自媒體確實做到了，并且是自媒體的一個鮮明的特色，即任何大型大眾傳播機構(gòu)應當將自己視為公共討論的共同載體，例如比較知名的天涯社區(qū)、微博、豆瓣社區(qū)等無不是公眾熟知的平臺，它們在豐富大眾日常生活的同時，也便于國家行政機構(gòu)及時了解民生，更好的履行其職能。

再次，傳媒的社會責任理論要求傳媒要投射出“社會組成群體的典型畫面”。即傳媒要準確地反映出社會的各個階層，因為公眾普遍會有暈輪效應，在做決定時會傾向于憑借自己的好惡印象去批評一個人或一個群體，有時會由于一個錯誤的畫面徹底摧毀一個本來正確的判斷。正是由于自媒體發(fā)布的信息來源于大眾，被大眾熟知，沒有正確輿論引導的話，難免會有“冤情”的發(fā)生。

最后，傳媒的社會責任理論要求傳媒有責任“呈現(xiàn)和闡明社會的目標和價值”，并提供“充分接觸當日信息的渠道”。當然，在這個信息洪流的時代，后者是做到了，但信息的有效價值密度在降低，再加上信息報道者沒有經(jīng)過專業(yè)的訓練，往往在現(xiàn)場看到的只是表象，所以選擇優(yōu)質(zhì)的信息，加強辨別真?zhèn)蔚哪芰σ苍阱憻捴课皇鼙姟?/p>

自媒體時代，作為最重要的公眾，一方面要明白掌握在公眾自己手中“媒體話語權(quán)的巨大威力”，在信息發(fā)布時要盡可能的發(fā)掘事情的深層原因，形成獨特的見解和理論支撐，多為社會的和諧做貢獻，而非虛構(gòu)事實。另一方面，一些非營利機構(gòu)和教育機構(gòu)有權(quán)利也有義務(wù)，幫助媒體幫助公眾，共同完成社會賦予它們的使命，在新聞自由的今天，運用媒體技術(shù)、專業(yè)知識和社會責任感去解惑更多人，明智于民乃國之根本。

注釋：

①【美】弗雷德里克·S·西伯特、西奧多·彼得森、威爾伯·施拉姆.傳媒的四種理論[M].北京：中國人民大學出版社，戴鑫譯，2007(4).

②張燕.悲天憫人錙銖必較與包容大度——自媒體的倫理標尺[J].新媒體研究,2009(2).

本文來源：http://www.007hgw.com/w/xf/9501.html  《視聽》