淺析新形勢下對電力企業離退休職工的管理服務工作

目前，我國已經進入人口老齡化階段，老年人口仍在繼續增長，這些老年人口一大部分都是離退休職工。本文結合電力企業的發展實際，探討加強離退休管理服務工作的有效途徑是企業繼續健康發展不可或缺的。隨著時代的發展，離退休人員隊伍不斷擴大，局限于傳統的管理模式和水平，根本不能解決當前職工遇到的困難。因此，在未來的管理模式中，要更加注意管理服務工作，切實提高離退休人員的管理服務水平，為他們提供更好的老年生活環境，使離退休人員無論是在精神上、物質上還是生活上都有足夠的安全感。要想達到這個目標，電力企業要指派特定的管理人員，不斷的總結、細化管理措施，提高對離退休人員的服務水平。

1  不斷增加離退休職工活動的內容

1.1  不斷細化活動的組織管理

要盡量吸引更多的離退休職工參與到企業的各種活動中來，不能純粹的為了完成比賽任務，而沒有顧及到離退休人員的積極性和參與欲望，只有最大程度的顧及到職工內心的想法，才能使他們支持和理解企業管理者，在以后的活動中，才會更加主動自覺的參與。要增加活動的種類，在活動內容上，應盡量根據離退休職工的興趣愛好，選擇大多數人都喜歡的活動內容，使更多的離退休職工可以參與到活動中來。另外，活動的地點要廣闊，不能只將活動僅限于室內，例如門球場、活動室等，要更多的進行室外活動，呼吸新鮮的空氣，更能夠提高離退休職工參與活動的興趣。增加他們活動參與的體驗，給與他們更大的滿足感。

1.2  根據離退休職工的興趣，成立穩定的各種各類的娛樂活動

健康向上、穩定有效的娛樂活動可以使離退休職工培養成習慣，讓其習慣于主動的去參加各種各樣的活動，這些活動都要以團結、健康主體，可以根據他們的興趣，組織一系列協會讓職工們參與，例如可以為離退休職工專門設一個花鳥魚社團，喜歡養花、養魚等的職工一定有興趣參加社團活動，還可以舉辦集郵比賽，給集郵多的職工有一定的獎勵、因為離退休職工的年紀較大，可以設立門球社團、還有書畫社團，讓職工們可以聚在一起交流寫好字的感受、老年健身社團等，可以為女同志們組織秧歌隊、健身操隊、舞蹈隊等，讓女同志們感受到青春的活力。充分利用電力企業內部的健身場所和健身設施，保證離退休職工有一個豐富多彩的離退休生活，滿足他們精神方面的需求。

2  重視黨支部建設在離退休職工管理中的作用

2.1  黨支部活動是離退休職工的精神寄托

因為電力企業離退休職工很多都是黨員，因此黨支部在其管理上具有很重要的作用，在離退休職工的管理中要充分發揮黨支部的影響力，可以利用黨支部的各種會議，對離退休職工進行思想教育。經過多年的工作習慣和教育，黨性觀念在他們的心目中不可替代，盡管現在已經離開了原來的工作崗位，但是他們對黨支部組織的各種活動依然有很大的興趣，對于他們來說，黨支部的活動已經成為他們生活中必不可少的一部分。這樣企業管理者在管理過程中可以定期組織黨支部活動。只是，在組織的過程中，要充分考慮到離退休人員的年紀以及健康狀況，因為他們經過長年累月的工作，身體已經沒有以前那么硬朗，因此在活動組織時要堅持次數適中、時間適宜、人員集中的原則。根據實際情況，一個月可以組織一到兩次，每次學習在一小時左右，這樣可以照顧到大多數人的身體狀況。

2.2  主要學習黨的大政方針

據實際而言，要想通過黨支部活動做好電力企業離退休職工的管理服務工作，發揮老職工的余熱，并豐富起精神文化生活，那么的就必須的在學習內容的創設上狠下功夫。在組織開展黨支部學習活動時，其需要學習交流的重點內容則是新形勢下我國的大政方針。一是著眼大局，立足宏觀，加大力度宣傳新時期黨的思想政治理論。譬如組織離退休職工通過講黨課、開主題黨日活動、觀看專題視頻等形式，加強十九大會議精神宣傳力度，幫助離退休職工筑牢科學發展，樹立新時代中國特色社會主義思想政治觀念，及時跟進黨發展的步伐，使離退休黨員永葆黨員風采，始終保持先進的個人品格。二是結合電力企業發展趨勢與黨的大政方針，開展發展研討會。在日常工作中，豐富的工作經驗往往能夠幫助我們跟進形勢制定科學策略。顯然，電力企業離退休職工在曾經的領導崗位和管理經營上都有著更豐富的工作經驗。在組織離退休職工開展黨支部學習交流活動時，我們則不妨引導他們結合當下的政策方針以及電力企業的發展趨勢，對電力企業發展戰略的制定提出寶貴意見，這樣既能夠使離退休職工參與到電力企業的建設中來，也可以繼續為企業的經營管理獻一份力。

3  必須保證離退休職工的各項待遇

3.1  認真落實上級下達的各種離退休職工政策

離退休職工管理的核心是離職后的薪資待遇，這是離退休人員最關心的問題，也是企業管理者在管理過程中最大的難題，這個問題最終將會影響離退休人員管理的整體水平，因此在這個問題的處理上，需要比其它的問題更加的謹慎。在管理中，必須制定詳細的工作計劃和各種保障策略，認真執行黨和國家對離退休職工的政策，只有落實到實處，才能得到更多的理解與支持。

3.2  關心離退休職工的生活

離退休人員在離職后，就面臨不再工作，而一直在家生活的狀態，對于大多數人來說，早已習慣于早出晚歸的職業生涯，面對生活習慣發生的變化，會有諸多的不習慣，因此更需要管理人員正確的管理，組織一系列活動，讓離退休職工認為自己永遠屬于企業的一員，這樣才能繼續為電力企業未來的發展出謀劃策，促進電力企業的發展。在這個過程中，要特別重視的是離退休職工的衣食住行，特別是醫療政策的落實，在這些根本利益問題上，要根據原則落到實處，減少相應的麻煩。

4  離退休職工的基本利益要放在首位

電力企業的離退休職工管理者要協助有關部門做好養老金的發放工作，必須保證養老金、退休金能夠及時發放到離退休人員的手中。這樣才能保證一些年老體弱、常年多病的老同志能夠得到及時的救治。對老同志的子女、親屬等也應該有相應的工作上的照顧，對于沒有子女或者子女無法保證老年人生活的，應該積極向單位爭取救濟款，幫助困難家庭順利度過難關。離退休職工可能因為各種原因在生活中對工作單位的不滿情緒，對于這些不滿的情緒，應該從尊重、教育、理解、關心的角度出發，做好每個職工的安撫工作，對于所有離退休職工向單位提出的意見或者問題，首先應該熱情的接待，應該有足夠的態度和禮貌，在離退休職工說出問題時，應該仔細的聆聽，并且認真記錄他們反映的問題，只要能夠可以在當場解決的問題，就當場直接解決，如果不能在現場解決的問題，應該專門派管理人員解決他們反映的問題，并且需要及時向領導反映事情解決的結果。

總之，隨著時代的發展，對電力企業離退休職工的管理服務工作的要求越來越高，管理人員應該充分認識到這一點，在以后的管理工作中，更加注重服務的細節，不斷細化自己的工作，遵守企業內部在離退休職工上的各項管理規定，為離退休人員創造一個幸福的晚年生活。

本文來源：《企業科技與發展》：http://www.007hgw.com/w/qk/21223.html