數字時代電視新聞制作的新秩序——新聞論文

一、數字時代的新聞消息來源

目前數字化設施已經滲透于生活各個層面中，使得其負有守望環境、報道傳遞信息的新聞媒體，也必須注意數字化設施的使用者。這些使用數字化工具、參與數字化活動的人們，我們常統稱為“網友”。當網友成為新聞報道中常見的消息來源時，就好像網友代表了一個新世界，提供一種特殊的觀點；而新聞媒體則無法對這個世界充耳不聞。不少學者認為，繼民意調查之后，網友成為記者呈現、描繪、具體化“公眾意見”的最方便渠道。

我們好奇的是，在新聞專業規范已經非常明確的前提下，當新聞制作遇上五花八門的網絡活動時，電視新聞選擇了什么來報道？當“網友”是這些“網絡相關”新聞的重要（甚至唯一）消息來源時，這種“消息來源”的特質又是什么？這些屬于網友消息來源的特質，回過頭來又展現了什么樣的新聞選擇？本文將針對上述問題所存在的實際新聞選擇狀況，稱為“新聞制作的新秩序”，以別于傳統新聞學中所稱“新聞價值”或“新聞選擇”。

二、新秩序中的網民與論壇

在我國的新聞媒體環境中，“網友”在脫離了“公民意涵”之后，表現出的個人化、分殊化的內容，是常被新聞圈使用的語境脈絡。這個變遷指出了新聞圈對互聯網理解的形變。應當在理論層面上清楚區分“具有網絡關懷意識的人”，以及“任何一位網絡使用者”，而且網絡討論應該側重后者，否則就會失去一大部分該觀察的對象。

一般認為，論壇代表了web 2.0 的革命性應用，甚至重新定義了大眾媒體與讀者的關系。論壇的公共論述性格，在21世紀之初就已被廣泛地承認，Lasica就認為論壇是一種帶有互動性質的草根社群。所謂“我們就是媒體”（we the media），或“草根媒體”則更是論壇最具體的公民參與表現。從“論壇”到“公民記者”，互聯網含納的言論多元復雜，這使得從互聯網取材的大眾新聞媒體，必然會遇到篩選題材的問題。由于新聞與其它媒體內容最大差別是對事實的側重，因而當前實務上已發展出“專業義理”的報道技巧，其中“引述消息來源”是說服讀者的關鍵。

三、對數字時代電視新聞制作新秩序的迷思

“網友”這兩個字代替了傳統上“相關部門”，以及“據指出”、“內部文件顯示”等常見匿名消息來源，成為模擬世界新聞報道與數字網絡活動接觸時的實質樣貌。再配上翻攝計算機屏幕畫面、根本模糊看不清楚的大批留言，傳統媒體新聞記者原本通過采訪消息來源所建立的新聞可信度，似乎就已經完成。于是，這種消息來源打破了過往新聞媒體特別偏好的重要、顯著，乃至于專家等身份，反其道而行地越來越不在意報道者（the informants）的社會類屬與發言權威。在這個情況下，觀眾既然無從指認網絡匿名消息來源與新聞報道本身的關聯，也就無法確認新聞的確實性。這么一來，這種消息來源再也不是為事實背書的依據。

不僅如此，已經有學者從“意見”的角度指出，來自互聯網的賬號、匿名消息來源，被新聞界操作成“民意”或“公眾”的來源，進一步成為“一般公眾的意見與心聲”，它的作用則在于將（私人）意見公開。這個解釋一定程度上拆解了過去認為新聞是由專家、政府官員以及特定階層人組成的意見，將“一般人”納入到報道的可能視野中。更有甚者，過去新聞中所呈現的“一般人”多以量化的集體材料（如：民意調查結果）來呈現，現在，則可以通過網絡搜集到具體的言論內容。這樣看來，作為民意或公眾的“網友說”，似乎具有促進溝通的民主功能。

比較樂觀的理論家從這個角度出發，甚至認為“網友說”的部分型態（如：影片上傳、提出意見等）乃是“主動觀眾”的證據，有助于集體智慧的自行運作。這么一來，大眾媒體新聞工作者的原本具有守門人資格，似乎被拆解殆盡。然而，從“貼文”這個動作，到“主動觀眾”這個理論詮釋之間，忽略了專業新聞編輯臺從頭到尾并未被取消的“選擇權”；也就是說，在信息量龐大的網絡上，電視新聞以其有限的播出時間，仍舊必須篩選、可以篩選，并且實際操作著某種新聞價值選擇。

四、結語

總體而言，“網友說”新聞可能展現出數字時代下電視新聞制作的新邏輯。本研究主張，如果我們將電視與網絡置放在同一個體驗空間中，那么，對單一觀眾來說，看待“網友說電視新聞”時，我們其實不僅僅只是電視觀眾，同時還參照了使用網絡的經驗與對網絡的想象。同樣地，對電視新聞記者來說，上網搜尋材料，也不是單純“懶惰”可以解釋的。在許多情況下，網友表達出的夸張言論，網友上傳的影片，反映了社會的某個向度，而這些向度正是職責在守望社會的新聞記者不該忽略的。不過，大量而無規則的匿名消息來源，仍舊相當程度削弱了“網友說”新聞的真實性。也許正是因為過度使用匿名消息來源，使得電視新聞在引用“網友說”時缺乏專業規范，造成了許多錯誤轉載、過分解釋，乃至于無中生有。本文認為，這有可能是網友說新聞產生的新的專業倫理議題。

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本文來源：http://www.007hgw.com/w/xf/9501.html  《視聽》