大數(shù)據(jù)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)輿情工作帶來的新機(jī)遇

    在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿情研究的進(jìn)程中，大數(shù)據(jù)的價(jià)值表現(xiàn)極為突出。面對(duì)數(shù)億網(wǎng)民和浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)言論，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和分析越來越依賴輿情大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與平臺(tái)。

1、大數(shù)據(jù)可以隨時(shí)提供較為全面的社會(huì)輿情和民意，更有利于輿情研究。

    網(wǎng)民的個(gè)體特征表現(xiàn)在網(wǎng)上便是每天留下的海量數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)的調(diào)查研究取樣不同，大數(shù)據(jù)可完整記錄社會(huì)輿情和民意，蘊(yùn)涵著豐富的內(nèi)涵并從中可以挖掘出很多規(guī)律性信息。通過分析相關(guān)數(shù)據(jù)，可了解大眾需求、訴求和意見。同時(shí)，大數(shù)據(jù)分析并未完全摒棄傳統(tǒng)調(diào)查研究方式，大數(shù)據(jù)可使對(duì)社會(huì)輿情的監(jiān)測(cè)和測(cè)量達(dá)到個(gè)體級(jí)水平，如有研究需要，可以即時(shí)化和細(xì)節(jié)化地測(cè)量個(gè)體行為和情緒。

2、大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情走向，開辟輿情研究的新時(shí)代。

    目前國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)方式的網(wǎng)絡(luò)輿情研究，基本上都是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行量化描述，并不能夠?qū)ξ磥磔浨樽呦蜻M(jìn)行預(yù)測(cè)或者防范，而大數(shù)據(jù)的核心特點(diǎn)就是“可預(yù)見性”。全球大數(shù)據(jù)研究權(quán)威巴拉巴西認(rèn)為，“人類行為93%是可以預(yù)測(cè)的，在大數(shù)據(jù)時(shí)代我們可以預(yù)測(cè)未來。”例如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以推薦我們想要的圖書，淘寶知道我們的喜好。喻國(guó)明曾以2009—2012年百度搜索詞數(shù)據(jù)庫(kù)為研究對(duì)象，采用大數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘與分析技術(shù)構(gòu)建輿情模型，這對(duì)于輿情管理有重要啟示。

3、大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡(luò)輿情管理方式更加多樣化。在大數(shù)據(jù)的世界，一切皆可量化。

    隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)輿情成為現(xiàn)實(shí)世界的“鏡像”，網(wǎng)絡(luò)輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領(lǐng)域，而必須全面掌握網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)行規(guī)律及其與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互影響，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)共治，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決。借助大數(shù)據(jù)分析，輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究“策為上、術(shù)為主、學(xué)匱乏”的尷尬學(xué)術(shù)現(xiàn)實(shí)。

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