大數據時代給網絡輿情管理帶來的挑戰

1、大數據時代下的信息孤島導致數據分析鴻溝，網絡輿情數據與其他相關數據有待進一步有效整合。

    由于信息化應用水平參差不齊，政府和企業不同的部門之間都存在“信息孤島”問題：每個部門的信息系統都有自己的數據庫、應用軟件和用戶界面，完全是獨立的體系，阻礙了數據的互通互聯。大數據環境下的網絡輿情分析本身是一個綜合性社會問題，牽涉到大數據挖掘、輿情分析、政府決策等多方面的研究領域，同時也需要對各類輿情數據進行綜合系統分析，才能真正發揮出大數據分析在網絡輿情管理中的作用。

2、大數據時代下的網絡輿情尚不能充分反映社會公眾的利益訴求。

    大數據時代下的網絡輿情監測較傳統方式的監測研究對象從樣本擴大到了網民全體，通過運用大數據技術，建立網絡輿情自動分析系統，避免因數據源不全面而造成的重要信息監測缺失，有利于消除“盲人摸象”現象。但在我國，能夠通過網絡來表達自己真實意愿的人數相對仍然偏少，且網民組成從地域結構、城鄉結構、年齡段以及學歷層次上看，比例差別很大，結構失衡，這種失衡意味著有相當一部分社會群體并沒有在網絡上提供任何參考數據。因此，單憑技術體系構筑的大數據平臺仍然無法獲取真正意義上的“全部數據”。

3、大數據的挖掘和利用應該有法可依，目前相關機制還不夠完善。

    隨著信息分享在全世界范圍內越來越廣泛，隱私是個不容忽視的問題。比如對網絡日志的挖掘利用是否屬于侵犯個人隱私，目前在我國尚無定論。如何在挖掘利用大數據進行網絡輿情管理的同時，保護好個人應有的隱私，在提倡數據共享的同時防止數據被濫用？數據挖掘、利用的權限和范圍又該怎樣界定？對于這些問題，我國目前的相關法律機制還亟需完善。

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