1、典型效應

  新聞的播報尤其是負面新聞的播報很容易引起人們對于社會現象的認知產生偏差，比如上面的醫患糾紛的案例。其實醫院每天都拯救了很多人的病痛，但是由于媒體為了吸引人的眼球，增加收視率，片面地夸大了醫生和患者的矛盾，通過幾起比較典型的醫患糾紛案件就認定目前醫患糾紛非常嚴重。而人們在接收到這樣的信息后也會將這個個例情況擴大到普遍現象，進一步導致醫患矛盾的加劇。典型效應就是說人們在接收到一些個例或者小概率事件的時候，會擴大事件發生的概率，認為事件會普遍發生的效應。

2、首因效應

  首因效應導致受眾聽信一面之詞，片面地看待問題。目前新聞的傳播渠道越來越廣，導致新聞失去了原來以事實為基礎的依據。個人在網上的不正當言論或者有意識地誤導群眾的新聞事件屢屢發生。在網絡信息發達的今天，個人的這些不正當言論或者有意識的誤導都會以前所未有的速度擴散，造成很大的影響。而群眾往往受到首因效應的影響，往往聽信一面之詞，在沒有事實佐證的情況下就討伐另一方。

3、同情心

  同情心驅使受眾僅僅關注弱者，而忽視了整個事件。受眾群體在了解新聞信息的時候往往傾向于弱者。即使強者的說法是對的，但是在沒有事實基礎的情況下更加傾向于聽信弱者的話，這正是由于人心中幫助弱者的社會化心理造成的。上述案例中，正是由于患者弱勢群體的關系引起了各方的關注，而沒有聽取兒童醫院的事實才導致這場烏龍事件的發生。弱勢群體更需要社會的關注和人們的幫助，但是不能僅僅是因為弱勢群體就徑自認定強勢一方的錯誤和責任，在沒有事實的基礎上討伐強勢一方。

  結語

受眾的心理特點是客觀存在的，不能片面地說它是好的還是不好的。作為新聞媒體，應該在了解這種心理機制的基礎上有意識地加以引導，倡導人性的美好、社會的進步和諧，使之更全面地看待周圍的世界和整個社會。新聞對受眾的影響是非常大的，這就要求媒體人在宣傳新聞的時候擔負起應有的責任，堅持以事實為基礎。