中國跨境電商行業發展的SWOT分析

我國跨境電商在現階段的發展中，各地區存在不同程度的現狀。通過對跨境電商發展研究，能夠發現，在經濟交流文化發展階段，跨境電商通過利用自身的資源與優勢，不斷的提高自身經濟的快速發展。于此同時，我國商品在滿足消費者自身消費需求時，也能夠通過其它方法解決我國商品自身產能過剩的問題。因為近些年來，關于我國跨境電商的現狀和發展進行了不同程度，上的探究。跨境電商在經濟b2b、b2c商業模式的興起,消費者的支付方式逐漸由商業銀行的線下網點轉賬匯款支付轉向第三方支付工具，在跨境物流的問題上通過先聚貨后規模化運輸的模式, 減少運勢時間、成本減少運輸過程中的環節。國內的學者提出以下的幾種管段：袁士民（2021）提出，在公司跨境電商業務的開展中，要注重戰略研究，通過正確的戰略取得正確的決策[1]；陳果（2022）提出，在全球化背景下跨境電商物流模式下，需要對電商模式進行優化升級，只有這樣才能夠完善電商服務群眾滿意度的體系[2]；李偲（2020）提出，跨境電商第三方服務平臺發展需要通過對市場做出正確的分析[3]；黃博（2019）提出，在跨境電商平臺中，中國服裝平臺面臨著轉型的危機與機遇，需要通過對市場的正確把握，做出準確決策[4]；潘偉（2019）提出，中小跨境電商面臨著戰略挑戰，需要SWOT分析對市場正確把控[5]；徐延峰（2017）提出，對跨境電商平臺服務創新不僅需要決策正確，還需要對應急風險提出正確的決策[6]。

1  我國跨境電商行業發展

跨境電商簡單來講就是把國內的東西通過互聯網的方式賣到國外，也可以理解為“互聯網＋外貿”。隨著手機，網絡的普遍和人們幸福指數的提高，人們的網購需求也越來越大，足不出戶的購物方式縮短了人們購買貨物的供應鏈，減少了“中間商賺差價”的情況，消費者能夠更加直面的去了解購買過程，其優勢更加明顯也漸漸被人們所接受，為了滿足人們的需求電商行業也在不段發展。近幾年我國國內的電商行業發展已經比較完善，跨境電商行業也逐漸興起，我國進出口的規模仍然保持著正增長的良好態勢。最先出現在人們視野中的是代購，由于我國人口基數大生產的物品種類繁多，質量品質也很好出現了供給大于需求的局面，隨著海關56、57號文的推出，跨境電商出現在人們的視野中并迅速興起。但是隨著電商行業的逐步完善，國內的各個電商賣家出現了一些競爭，于是賣家們把目光放在了國外，也促成了跨境電商行業的興起。

2  我國跨境電商行業SWOT分析

2.1  發展優勢（S）

2.1.1  電商規模平臺優勢

跨境電商主要是由自身構建電商平臺的出口企業、通過第三方跨電商發展電子商務的出口企業以及專門為企業出口提供服務的電子商務平臺這三方面構成，這三者的發展都離不開電子商務平臺。完全依靠自身去發展電商行業在我國企業國際化的初級階段是幾乎不可能的。但放眼我國就有數以萬計的電商平臺，而且近幾年來隨著電子商務發展越來越壯大的同時也帶動了我國跨境電商的興起，例如京東全球購，蘇寧全球購，天貓國際等等。這些平臺的出現更是為我國跨境電商行業的發展打下了堅實的后盾，也增強了我國跨境電商行業能做大做強的自信心。

2.1.2  國內市場基礎的優勢

從產品市場來看，我國擁有巨大的國內市場，一則因為人口數量巨大，二則因為城鄉居民生活幸福指數不斷提高。由于我國人口基數大，人民幸福指數不斷提高，人們的需求也在不斷增加，這給予了我國跨境電商行業一個巨大的國內市場基礎。諸多購物節的出現也逐步打開了國內市場，它有效地刺激了民生經濟的發展，幫助了企業實現資金流轉，避免了一些失業情況的出現；再一方面，參加購物節企業推出一系列“優惠”政策，降低購物者的“生活成本”，對民生起到穩定作用。例如：618，雙十一等等狂歡購物節。通過國內市場的優勢基礎我國的跨境電商行業更加順利的打入了國外市場。

2.2  發展劣勢（W）

2.2.1  物流發展不完善

雖然我國物流方面的政策在不斷完善，但僅限于國內物流例如我國近年來陸續出現了中通，郵政，圓通等等物流公司；國外物流還有很多問題未解決，跨行電商物流也呈現出了物流時間過長，每次運送的貨物少，相對運輸成本非常高，運輸的方式有限例如路途遙遠只能通過空運和海運等等劣勢局面。除此之外，由于各個國家的風俗習慣，文化等等的差異也一定程度上影響到了跨境電商交易，在物流運送過程中不免會遇到一些摩擦和矛盾這對我國的跨境電商物流帶來了一定的消極影響。還有一些中小企業資金本就短缺加上物流慢，運輸成本高等問題，面臨破產的危險巨大。由于我國跨境電商行業的不斷發展，各個方面也涌現出了不同的問題還需要積極去探討解決，對于某個層面來說，也局限了我國跨境電商行業的發展。

2.2.2  店鋪信譽有待提高

正所謂誠信是最好的招牌。隨著我國跨境電商行業的不斷發展，公司、平臺、商家越來越多，由于商家個人的作風問題，出現了賣假貨，惡意哄抬價格，欺騙消費者等等惡性行為層出不窮。很多公司，平臺，商家為了謀取私利也沒有遵守誠信經營的市場規則，市場秩序在一定程度上被打亂。我國跨境電商行業的在國外的信譽也是一個不小的打擊，影響了我國跨境電商行業的發展，導致國外顧客流失，造成了一定的經濟損失。

2.2.3  支付安全和平臺限制等問題

在消費者向商家支付貨款的交易中，電商支付平臺起著尤為重要的作用。交易過程中涉及到了消費者，支付平臺，商家三方的利益，但是由于涉及第三方，其程序較為復雜其中的安全性還無法保證，我國在這方面的研究調查力度還不夠大，還存在著多出的漏洞，那么消費者所付的貨款能否安全的到達還不能夠完全保證。

我國近幾年來支付寶，微信等等支付平臺漸漸興起，經過幾年的推廣幾乎已經普及到了每家每戶，人們出門只需要帶一部手機就足夠解決日常衣食住行的問題。但是在國外支付寶，微信等還未普及，甚至有些國家的人民連手機互聯網都還未普及，這類問題限制了我國跨境電商行業的發展。國外消費者大多只能通過銀行來支付貨款。由于匯率波動問題，如果人民幣受到波動可能不少企業本來是預計盈利的，卻變成了虧損的狀態。

2.2.4  品牌、專利侵權、知識產權意識不夠

在跨境交易中的貨物種類多樣、顏色大小不同、品牌質量不同，而我國大多都以降低的價格去引流，吸引顧客，還有許多黑心商家惡意壓低價格，這導致大多商家的利潤越來越低。許多產品的樣式重樣，相似度高，大多都是效仿國外品牌，國貨產品還未走出國門這導致跨境電商行業發展不景氣。很多公司和商家未做出自己的品牌，品牌意識低，也由于效仿國外產品出現了很多侵權問題，對侵權方面的法律知識認知不夠徹底，法律意識不夠。

當然我國的傳統藝術也有不少已經走出國門，但由于我國跨境企業對中國品牌國際化方面的認知經驗不足，對專利的保護意識不夠，導致其他國家抄襲我國傳統藝術，這也給我國跨境電商行業帶來了不消的影響，導致國外消費者對我國傳統藝術有錯誤的認知，這足以證明我國跨境電商行業的知識產權意識還不夠高。       許多跨境企業的營銷手斷單一，銷售數量減少，沒有自己的特色產業，對產品質量的不重視等問題導致了企業形成自己的品牌，抑制了跨境電商行業的健康發展。

2.2.5  跨境電商行業高質量人才短缺

人才短缺一直是每個行業的都要面臨的重要問題，而跨境電商作為新興行業在人才短缺方面更是一大痛點。近幾年我國跨境電商行業持續發展且發展極其迅速，雖然國家也出臺了培育電商行業人才的相關政策，例如開設電子商務，物流管理，人力資源管理等專業，但由于電商行業發展迅速課程更新還幾乎跟不上，導致理論知識和實踐差了一大截的距離，人才的培養更是難上加難。很多高校都只是單講理論，實踐少之又少，學生對電商行業的接觸可想而知。許多高校培養的學生達不到行業，企業的要求，學生們認為這個行業找不到工作，許多學生不愿意選擇這個行業導致人才越來越少，使跨境電商行業尋找行業人才陷入困境。人才項目平分表如表1所示：

表1  人才創造效益評分表

二級評價指標 三級

評價

指標 考核者 評分

合計

1 2 3 4 5 6 7 8

工作業績權值 項目完成

時限 10 13 16 7 12 11 12 8 89

項目合格率 10 10 10 12 12 10 8 8 80

客戶滿意度 8 5 5 5 6 7 9 8 53

項目潛在

價值 6 6 7 12 6 5 5 8 55

個人任務

完成率 14 14 10 14 16 15 15 16 114

成本費用

控制率 12 12 12 10 8 12 11 12 89

工作能力權值 技術創新

能力 11 13 16 10 12 12 12 13 99

團隊協作

能力 13 10 10 12 12 10 10 10 87

專業知識

能力 15 14 10 14 16 13 15 14 111

協調能力 6 6 7 6 6 5 5 8 49

溝通能力 5 5 6 6 6 8 7 5 48

再學習能力 10 12 11 12 8 12 11 10 86

工作態度權值 遵守公司

制度

10 11 13 13 9 11 11 8 86

全勤率 5 5 7 9 6 7 8 8 55

公司忠誠度 14 13 10 13 16 11 10 10 97

工作責任感 12 12 12 10 13 15 14 14 102

工作積極性 10 8 8 6 8 6 6 8 60

思想品德 9 11 10 9 8 10 11 12 80

2.3  發展機會（O）

各國的經濟聯系在經濟全球化及信息化的驅動下越來越緊密，這為我國跨境電商行業創造了良好的外部經濟發展環境。在互聯網，物聯網和手機的不斷普及和技術不斷提高的情況下，各國的經濟更加的講究信息化，全球信息化的發展下各國經濟不斷提高，差距有所減小，還極大地提高了各方面的行動效率，并且降低了銷售，出口，運輸等成本，為推動我國跨境電商行業的發展提供極大的技術支持。正是因為全球信息化和經濟化的推動加快了我國跨境電商行業的發展步伐。解決了很多因為溝通上引起的矛盾和摩擦。

圖1 跨境電商出口數據情況

大多數經濟剛剛興起國家的電商市場還處于發展的早期階段，市場資本雄厚，平臺流量大，沒有固定的供應商。許多中東國家輕工業不發達，生活用品，服裝等等大多都靠進口，我國跨境電商行業在中東，東南亞市場發展前景一片光明。中國-東盟自由貿易區成立以來我國與東盟的貿易往來日益密切，隨著近幾年來東盟自由貿易區基礎設施的日益完善，未來幾年我國跨行電商的發展將日益蓬勃，迎來近幾年的“巔峰時期”。

圖2 出口跨境電商國家分布圖

近年來，我國跨境電商行業的興起引起的國家的高度重視，極大可能可以拉動我國經濟的增長。因此，我國出臺了很多相關的鼓勵政策，政策逐步開放的同時我國跨境電商行業也越來越規范，市場秩序也在逐步變好，2018年誕生我國首部《電子商務法》，為我國跨境電商行業的健康發展撐起了“保護傘”，并有效的打擊了跨境電商交易過程中的不法行為，推動著我國跨進電商行業不斷朝著正確的方向大步前進。各大平臺如阿里巴巴，天貓國際正在逐步完善電商物流體系，讓貨物能更快，更好，更準確的到達國外，有效地減少了在運輸上的成本，對中小型企業的發展起到了很好的促進作用。物流管理制度的完善也有效地減少了貨物在路途中丟失，派送錯誤等情況的出現，對我國跨境電商行業的信譽品牌起到了一定的宣傳作用。隨著時代的發展人們的消費觀念改變，不再一味的追求節儉，這極大地促進了電商行業的發展。電商行業的精準化服務也給行業帶來了源源不斷的客戶資源，受到了大眾的一致好評。足以證明我國跨境電商行業有著光明的發展前途，跨境電商的商品多樣化、產品高質量化，無一不證實了這個行業不久的未來有著巨大的發展潛力，為我國經濟的發展帶來無窮的動力。

2.4  威脅分析（T）

國內電商一但跨入國外市場必然面臨著國外電商企業的巨大挑戰。我國電商的覆蓋地區還不夠全面，相關技術還不夠完善，消費市場還可以更深度的挖掘。國內電商仍然存在著賣假貨，惡意哄抬價格的情況，這說明管理力度還不夠，一但跨入國外問題將日益增多。跨國電商行業的不斷發展，使初進市場的新人威脅增大。隨著國內外電商的發展競爭也就越來越激烈，許多為緊跟時代發展的跨國電商企業將面臨巨大的威脅。

3  總  結

根據SWOT分析，我國跨境電商行業在國外尤其是中東，東南亞市場的發展前景一片光明，但是相較于發達國建我國的產品質量，種類等方面還一定的差距，我國跨境電商行業的發展環境還需要有效的制度進行加以管理。電商行業作為新興行業，國家和企業都屬于“摸著石頭過河”，所以每一步都需要謹慎選擇，我國跨境電商行業應立足自身優勢，揚長避短，亦步亦趨的走好每一步。

本文來源：《物流科技》http://www.007hgw.com/w/jg/30901.html