企業(yè)在心理疏導(dǎo)時(shí)存在的問(wèn)題

面對(duì)企業(yè)員工在各種壓力下產(chǎn)生的心理問(wèn)題，不少企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中，開始注重對(duì)員工心理問(wèn)題的疏導(dǎo)，通過(guò)組織一些心理主題活動(dòng)、針對(duì)性的解決員工的反應(yīng)較多的問(wèn)題，員工的心理健康得到很大改善，思想政治教育效果明顯提高。但是，企業(yè)的心理疏導(dǎo)仍有許多地方需要改進(jìn)和加強(qiáng)。

（一）企業(yè)心理疏導(dǎo)存在著走過(guò)場(chǎng)、流于形式的傾向。

毫無(wú)疑問(wèn)，心理疏導(dǎo)對(duì)于員工的心理健康、企業(yè)的和諧穩(wěn)定、思想政治教育效果的提高都具有正面的促進(jìn)作用。但是，由于思想政治工作中的心理疏導(dǎo)的效果具有隱含性，其效果很難得到直接的體現(xiàn)，必須在經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間，體現(xiàn)在具體的工作情景中。這就導(dǎo)致企業(yè)很難評(píng)價(jià)思想政治工作者的工作質(zhì)量。一些責(zé)任心不強(qiáng)的思想工作者就鉆了空子，在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，疏導(dǎo)的內(nèi)容不切實(shí)際、空洞，走走過(guò)場(chǎng)，不僅沒(méi)有從根本上解決企業(yè)員工的心理問(wèn)題，而且，接受心理疏導(dǎo)的員工心理問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間解決不了，還有可能給企業(yè)員工帶來(lái)新的焦慮。因此，心理疏導(dǎo)走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度，要不得。必須要加大企業(yè)思想政治工作者的監(jiān)督和管理。

(二)  在心理疏導(dǎo)時(shí)漠視個(gè)體差異性，缺乏針對(duì)性

由于員工不愿獨(dú)自參與或者思想政治工作者應(yīng)付思想等多種因素的影響，企業(yè)思想政治工作者在對(duì)員工進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，往往是采取集體講座的形式。固然、統(tǒng)一的講座的形式，能夠解決員工所共有的心理問(wèn)題。然而，企業(yè)員工人數(shù)眾多，他們的年齡、經(jīng)歷、素質(zhì)、性格都存在較大差異，心理問(wèn)題往往也因人而異。企業(yè)單純采取這種單一的形式，不能考慮員工個(gè)體心理的差異性，缺乏對(duì)員工心理的個(gè)別指導(dǎo)，也就不能徹底解決企業(yè)員工心理問(wèn)題。

（三）企業(yè)心理疏導(dǎo)時(shí)，采取強(qiáng)制性灌輸，缺乏人文關(guān)懷

企業(yè)思想工作者在對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育時(shí)引入心理疏導(dǎo)機(jī)制，確實(shí)提高員工的心理健康水平、思想道德水平。然而，思想政治工作在對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)心理疏導(dǎo)的工具性，而弱化了心理疏導(dǎo)的目的性，在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，忽視接受者的感受，對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)制式的疏導(dǎo)，缺乏人文關(guān)懷，難以獲得心理疏導(dǎo)的實(shí)效。

四．加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)心理疏導(dǎo)工作的措施

（一）樹立工作的責(zé)任感，為做好心理疏導(dǎo)奠定基礎(chǔ)

企業(yè)思想政治工作者對(duì)待心理疏導(dǎo)的態(tài)度，在很大程度上，決定著心理疏導(dǎo)能否正常開展、能否取得心理疏導(dǎo)的成效。企業(yè)思想政治工作者要充分認(rèn)識(shí)到員工的心理問(wèn)題會(huì)影響員工對(duì)于思想領(lǐng)域問(wèn)題的理解和認(rèn)同。促使思想政治工作者樹立正確的責(zé)任感，勢(shì)在必行。

（1）建立健全心理疏導(dǎo)的責(zé)任考核制度

相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的思想政治工作具體化為相對(duì)容易考核思想政治工作者工作的指標(biāo)，以明確思想政治工作者的職責(zé)，促使他們把思想教育工作與心理疏導(dǎo)有效結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)思想政治工作者的考核，一是要考核他們的工作量完成的情況，二是要考核思想政治教育的效果。

（2）樹立人文疏導(dǎo)理念，科學(xué)疏導(dǎo)

企業(yè)思想政治教育工作者在對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，要克服急不可耐的、應(yīng)付的態(tài)度。而是要與員工進(jìn)行“朋友式”交談，允許員工將心理困惑充分的表達(dá)出來(lái)。思想政治工作者依據(jù)員工的心理困惑進(jìn)行有針對(duì)性的疏導(dǎo)才能增強(qiáng)心理疏導(dǎo)的有效性。

（二）依據(jù)實(shí)際情況，采取不同的心理疏導(dǎo)方式

當(dāng)企業(yè)員工的心理困惑具有相對(duì)的一致性的時(shí)候，思想政治教育工作者可以采取講座的方式，針對(duì)員工的共同的心理困惑，去普及心理學(xué)知識(shí)，應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)去解決員工的心理問(wèn)題。講座可以依據(jù)不同人群的劃分設(shè)立專題，根據(jù)各類人員的不同特點(diǎn)有針對(duì)性地介紹心理因素的影響，保持心理健康的意義，心理問(wèn)題有哪些表現(xiàn)、怎樣預(yù)防等問(wèn)題。也可以根據(jù)不同的心理問(wèn)題舉辦講座，為人們答疑解惑，調(diào)控不良情緒，預(yù)防及消除心理障礙。

同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，企業(yè)員工眾多，存在著個(gè)體差異性，當(dāng)講座內(nèi)容不能徹底解決好某個(gè)員工的心理困惑時(shí)，思想政治工作者要在心理咨詢室對(duì)員工心理進(jìn)行個(gè)體干預(yù)。通過(guò)一對(duì)一的心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助求助職工認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我，并采取積極行動(dòng)改變自我，從而恢復(fù)心理平衡。

（三）積極探索企業(yè)思想政治工作中心理疏導(dǎo)的有效方法

在實(shí)際的工作過(guò)程中，要講究心理疏導(dǎo)的方式方法，堅(jiān)持把理論灌輸與情感互動(dòng)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，要充分考慮職工的思想情感，理解職工，尊重職工，以平等的姿態(tài)與職工進(jìn)行思想交流，帶著情感和真心對(duì)職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)。做到以情動(dòng)人，以情感人，保證通過(guò)多種心理疏導(dǎo)方法，促使職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，并使其不斷升華，達(dá)到潛移默化的效果。

總之，企業(yè)思想政治教育過(guò)程中的心理疏導(dǎo)，是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性復(fù)雜性的工作。面對(duì)這一復(fù)雜的工作，必須發(fā)揮充分多項(xiàng)措施的優(yōu)勢(shì)，把各種有效手段整合到一起，形成一整套系統(tǒng)的、協(xié)同的措施，這是企業(yè)思想政治教育過(guò)程中心理疏導(dǎo)有效性的關(guān)鍵。

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