積極心理學視角下輔導員成長團體的探索

高校輔導員是是高校學生思想政治教育工作的骨干力量，輔導員是大學思想教育工作的一線工作者，在大學生的成長成才工作中承擔著非常重要的角色，是高校培養合格人才、提高大學生素質的關鍵力量。因此，輔導員的心理健康問題的解決和心理素質的提升越來越受到人們廣泛的重視。而當前對于高校輔導員心理研究的側重點主要放對輔導員心理健康的問題的探討，如工作壓力、職業倦怠感等，忽視了對輔導員自身潛力和心理優勢開發和探索的研究；重視了理論層面或者政策建議的探討，忽視了輔導員作為行為人的主體應怎樣學會建立和創造高質量的個人生活與社會生活的問題；研究實用性尚存不足之處。

本研究利用積極心理學理念、團體心理輔導的原理及技術手段，通過一系列有效的實踐研究，為解決輔導員心理成長問題提供有效對策，并達到促進輔導員心理積極發展的目的，為高校的心理教育工作提供理論及實踐參考。

以下筆者從積極心理學應用于輔導員成長團體的必要性與可行性，以及具體實踐操作等方面進行一些初步的探討。

一、積極心理學主要理念

積極心理學是美國心理學家賽里格曼等人提出并倡導的嶄新的理念。積極心理學是利用心理學目前已比較科學的實驗方法與測量手段，著重研究使生命變得更有價值和意義的積極力量和優秀品質等方面的一個心理學思潮。積極心理學的基本假設是，強調人們的美好與卓越，與疾病、痛苦和混亂是同時存在的，強調人的人文關懷與價值，呼吁心理學的研究要以人潛在的、實際的、建設性的善端、力量和美德為出發點，用積極的心態對人的心理現象(尤其是心理問題)做出新的解讀，尋找其發生發展的規律，從而激發人自身內在的優秀品質和積極力量，并利用這些優秀品質和積極力量來幫助人（普通人或者具有一定）最大限度地挖掘自身的潛力并獲得幸福的生活。就積極心理學研究的具體對象而言，包括三個方面：一是積極的主觀體驗。積極的主觀體驗是對過去的幸福感和滿足、對現在的快樂和幸福，以及對未來的希望和樂觀，包括愉悅、幸福、感激和成就等。二是積極的個人特質。積極的人格特質正是心理健康的基石，包括個人的個性力量、興趣、天分和價值等。三是積極的機構。積極的機構包括學校、家庭、商業機構、社區和社會。積極機構可以促進積極特質的發展和體現，進而促進積極主觀體驗的產生。

二、積極心理團輔實施過程

（一）活動對象。某高校自愿報名輔導員20名，男輔導員5名，女輔導員15名。

（二）活動過程。進行為期2個月的團體心理輔導，共分6次，每周1次，每次約120分鐘。團體心理輔導包括“我和輔導員的工作”、“我是誰？—自我悅納”、“生命正能量”、“品味愉悅”、“重塑工作”、“家庭雕塑”、“積極溝通你我他”、“幸福大討論”等8次團體活動。

（三）活動效果評估。本方案的效果是通過成員現場及團輔后的總結和過程評估兩個方式來檢驗。

三、積極心理團輔應用于輔導員成長的必要性和可行性

（一）緩解工作壓力，培養積極情緒體驗。高校輔導員由于工作負荷過大、角色超載及角色沖突、生存環境封閉、工作對象復雜化等原因背負著沉重的工作壓力。職業壓力不僅影響著高校教師的身心健康，進而對高校教師隊伍的穩定發生著影響，必影響著教學活動和學生的身心發展。團輔活動中，領導者營造溫暖、友好、開放、真誠、平等的氣氛，遵循不批評、不抱怨、不指責的原則，無條件地接納團體成員，使成員在團體中得到成長。團體實施的“探討幸福感”、“品味愉悅感”等活動，使輔導員學會感激、正確的看待成就，擁有和諧、愉悅的心理內環境，在與大學生的工作中更有感染力和說服力。

（二）消除工作倦怠，探索積極的個人特質。在高校，輔導員多是青年人，擁有較高的學歷，精力旺盛，對工作和自身都有較高的期待。而面對不高的社會地位、較低的薪金待遇、繁忙的工作壓力以及黯淡的職業前景，輔導員往往會產生職業期望完美，而工作現實殘酷的落差感，從而形成了工作倦怠。通過“討論：我和輔導員的工作”、“優勢發現”、“左手敘事”、“重塑工作”等團體輔導活動幫助成員正確、客觀的認識自我，探索自我，如探索工作價值所在，獲得積極力量，消解工作倦怠感，以積極活力的狀態投入工作，以正能量影響大學生。

（三）有效開展工作，獲得積極的人際的支持。當代大學生一方面具有強烈的自我意識和追求自主獨立的愿望，另一方面，也容易在困難和挫折面前逃避或者走極端。這樣的特點，對輔導員的溝通交流的工作提出了較高的要求，傳統的說教、勸說等方式，很難收到預期的效果。通過“家庭雕塑”、心理劇等團體輔導活動，輔導員們獲得了來自群體的積極支持，拓展積極人際關系，學會積極的建設性的溝通方法，提升了工作中與大學生工作交往溝通的能力。

（四）及時排憂解難，積極解決自我問題。積極心理團體輔導活動及時排解了輔導員在工作、生活中所遇到的不良情緒，及時解決個人與家庭、工作中的矛盾沖突，使輔導員獲得個人成長，避免他們把個人的問題和情緒帶到對大學生的輔導中，輔導員才能夠客觀的用心解決大學生所遇到的問題。

四、分析與總結

（一）積極心理學視角下輔導員成長團體的優點：

1.促進輔導員積極成長。活動后，要求輔導員寫出對團體輔導活動的評價及感悟，我們發現成長、積極、正能量、感恩、溝通、合作、自信、愉快、價值、美等積極心理學的相關詞匯成為了輔導員評價關鍵詞。輔導員們認為“團體本身就成為了一種積極的支持力量，在團體中可以讓疲憊、倦怠的心理放松，從團體成員中獲得了力量后，又可以整裝待發，重新投入到緊張的工作中去。”、“通過團體輔導，整合了周圍的關系，發現生活中無論是家庭、工作伙伴和學生都是可以帶來積極力量的源泉，前提是嘗試了解、積極的建設性的溝通、站在他人的角度思考問題”。可見，積極成長團體輔導活動能夠促進輔導員更好的認識自己，探索積極的個人特質，激發愉悅和積極的主觀體驗，尋找積極的自我和動力，拓展積極人際關系。

2.消除負面情緒、情感。積極成長團輔可以降低輔導員工作倦怠感、無力感、焦慮感等一些消極的情緒感受，促進輔導員以積極的心態投入工作，獲得價值感，激發潛能，構筑生命美好感。參加活動的輔導員總結中寫道：“以前，在工作中，總是抱怨工作給我帶來的消極體驗，比如無望感、無助感和焦慮感，通過團體活動重新審視工作，發現其實輔導員工作還是有很多經歷讓我感到感動和驕傲的，和學生在一起工作又變得快樂起來。”

3.提高輔導員業務水平。增強了輔導員積極心理學知識及團體心理輔導技能，提高班級建設管理質量，有針對性的提高學校德育工作的時效性。同時，積極成長團輔提高了輔導員對心理技術及心理教育知識的的學習熱情。

（二）結論

積極心理學理論為基礎的團體心理輔導對增強輔導員生活幸福感、工作效能感及促進心理成長具有顯著的改善效果，能夠提升輔導員的愉悅感、希望感、幸福感，緩解工作壓力，發展積極潛能，改善工作倦怠感，提高人際交往的能力。

參考文獻

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