降低旅行社成本費用的對策

    根據以上對旅行社成本費用的研究以及成本費用控制中存在的問題，為了達到實現利潤的目標，提出了以下建議。

1、旅行社管理者應提高對成本費用控制的意識

    旅行社管理者應提高對成本費用控制的意識，而且應該落實到每一個員工身上，建立員工責任制度。在企業經營過程中，成本費用產生在每一項經濟活動中，例如手續費，水電費，租賃費，通訊費等，有些費用員工可以做到能少則少，比如停車費，在旅游實務中，有些景區進入大門之后還會收取停車費，這時候就需要導游司機和管理員進行溝通了。還有就是避免一些不必要的開支，比如旅行社看別家旅行社新開發了一個旅游產品，反響較好，就想著模仿一個，開發新產品需要市場調查，實地考察，別人做得好的，你做就不一定好。做一個項目是一定要深思熟慮，以免花費大量人力物力卻沒有達到想要的效果。

2、加強旅行社成本的日常控制

    加強旅行社的日常成本控制，也就是要充分利用目標成本控制法和責任成本控制法。旅行社經營管理者要從產品設計開發，市場營銷，采購到外聯組團，售后服務等經營管理的每個過程進行管理，每個環節，甚至每個人都需要考慮成本費用因素，加強旅行社成本的日常控制，實行旅行社全過程的、全面的、全員的成本費用控制，才能實現計劃成本，準確旅行社競爭力。加強事前控制和事中控制。上面已經提到過旅行社核算成本是在一個旅行團結束之后，根據發生的各項費用進行核算，然后分析數據得出哪方面超出預算。成本控制的流程是：

                                 制定標準

                                    （事前控制)

                    執行標準                           檢查分析

                  （中間控制）                        （事后控制）

    根據流程圖我們可以了解到應該把成本費用的控制的重心移到制定標準和執行標準兩處。  

3、加強財務審核

    我國旅行社必須根據自身的特點和現有資源，有針對性的加以分析，采取恰當的成本領先戰略，通過財務對成本費用的管理，進一步對旅行社人、財、物的合理利用，充分挖掘降低旅行社成本費用的潛力，不斷降低成本費用。要加強內部控制，實行相互稽核制度，一人不得辦理旅游業務的收、支全過程；財務部門要嚴格審核、檢查相關款項的結算過程，正確核算旅游款項，將現收列入收入過程，將現付列入成本費用賬戶，以真實、準確的反映旅行社的財務狀況、經營成果和現金流量。退款發生時，應沖回收入，不能計入成本費用，否則就會虛增收入，導致會計信息不真實。

4、加強單團核算的利用

    單團核算法有利于幫助企業管理者分析成本費用控制，單團核算分析的好處是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能夠掌握每個團的具體情況。缺點是會加大核算的數量和難度，相應的會增加管理成本的支出。

采用單團核算法對控制成本費用的作用是：對單團的控制應該達到收入的透明化和成本支出的標準化。這樣可以加強財務的監督，促使業務部門提高贏利。其實，單團核算只是手段，我們要達到的根本管理目標是團隊操作的規范化和制度化，這就不僅是財務部門的事，業務部門也應制定出規范的業務流程，相互配合才會取得良好的效果。

5、定期檢查考核與獎懲掛鉤

    旅行社在進行檢查與考核的過程中，旅行社應著重做好如下工作。

（1）檢查成本費用計劃的完成情況，查找和分析產生成本差異的原因。

（2）評價各部門和個人在成本費用控制方面取得的成績和不足，給予相應的獎勵和懲罰。

（3）分析總結，找出計劃的缺點與先進經驗，提出解決方案，并未進一步降低成本費用服務，將一些先進的經驗在旅行社內部進行標準化推廣，實現成本管理制度的不斷完善。

6、結論

    基于以上論述，旅行社要發展，要尋求利潤，一方面就是加強成本費用的控制，在核算成本時用單團核算法，明白成本費用差異發生在哪方面。另外不能一味靠削減成本來提高利潤，再者降低成本不能以降低服務質量為代價。成本控制過程中明確成本和費用范圍標準，不要混淆科目。最后企業要追求利潤不能只依靠降低成本這一種方法，還需要提高服務水平，開發新產品，開拓市場來贏得競爭。

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