焦點解決短期心理療法在作業拖沓問題上的應用

主題與背景：

心理咨詢是要解決問題的，但什么是問題，理論不同，理解也不同。精神分析學派認為問題是精神創傷所致，行為學派認為是有效訓練不足或獎懲不當造成的，而認知學派則認為是不合理的認知導致的，人本主義則認為缺乏應有的尊重接納所致。

“問題發生的原因是什么？”這個問題的基本假設是指目前有一個明確的問題，而造成這個問題的背后有一個特殊的原因——“事出必有因”，找出原因似乎就可以解決問題。然而，許多問題發生的因果關系常常很難確定，問題往往是互動下的產物，原來的因演變成后來的果，后來的果又變成因，到底誰是因？誰是果？實在很難確定。不當的思考方向、解決方法最終癱瘓了問題的解決甚至帶來更大的問題。焦點解決短期心理療法以解決為思考方向和思考焦點，不再追究“問題發生的原因是什么？”，專注于朝向問題解決的歷程。

情境描述與問題討論：

女兒做作業比較慢，小學階段就要從7點做到9點多，進入初中后，作業量大增，寄宿的她常常打電話來抱怨：“媽媽，坑爹啊，今天晚上作業好多，我只能9點下晚自習，等10點宿舍管理員休息，再溜到廁所去做羅……”我還想勸說什么，女兒急急地把電話掛了：“好了，沒時間和你說了……”

在家里的我只能干著急……

這次家長會，我和女兒心中的學霸同桌的媽媽坐在一起聊起來。“我的孩子每周回來都要先看電視……”學霸陶媽媽說。

“哦？我家的倒是聽話，我們家根本不開電視機的……周末我擔心她辛苦，也沒有讓她上補習班，幾乎所有的時間都是用來做作業……”

“我家的做作業快，大概一個小時做完。”

我瞪圓了眼，吃驚地問：“是一學科花一個小時吧？”

“是所有的科目啊……”，估計陶媽媽怕我嚇壞了，補充說：“有時候也需要兩個小時……”

……

“差距啊！”我心里默念，一定得想辦法解決這個作業磨蹭的問題了……

家長會后，我摟著女兒在校園外面散步“閑”聊（此處的“閑”絕不是漫無目的的。許多渴望了解的女兒的心思都是她在“閑”聊時不經意透露的；許多擔心女兒反感、不好解決的問題都是通過漫不經心的“閑”聊解決的。）

“今天陶媽媽說陶同學每周一回家都要先看電視。我的崽崽真的很重視學習，有自制力哦，一回家都是做作業……誒，不過，”我裝作突然想起這個話題，說，“他做作業只需兩個小時呢。”

“是的，他的速度超級快。”女兒一點也沒有反感，興致勃勃地順著我的話題說，“他晚自習作業也做得快。”

“崽崽，我們一定要想辦法解決作業慢的問題了……”我握住女兒的手，一副我是她的“戰友”，同仇敵愾的樣子——進入初中以來，女兒一改過去不愿意讓我檢查作業的態度，變得喜歡把作業給我檢查。因為我每次都會微笑著說：“媽媽是來幫你的，是你的助手。你放心，你做錯了的地方媽媽堅決不會批評你的。”女兒開始會不情愿地給我，碰上她堅決拒絕，我不生氣也不強求。她慢慢知道了她是可以掌控這件事的，她是安全的。如此慢慢循環，她現在有問題愿意找媽媽協助，我也感覺母女關系更近一層了。

“其實我也可以快起來。有一次，謝同學第二節課要我幫她出小報，我加快速度，一節課就做完了全部的作業。這個時候，陶同學還沒有做完呢。”

“真的？！”

我靈光乍現，想起焦點解決理論中說的——“例外”帶出問題的解決。是的，任何人都不可能無時無刻處在問題的情境中，總有問題不發生的時候，這就是所謂的"例外"。現在，女兒自己找到的“有一次作業很快”的“例外”，可以引導問題的解決，并且讓她自己感受到對問題的控制感，看到自己是有能力和資源解決問題的。

 “是的”，女兒繼續滔滔不絕地說，“要想我作業做得快，除非做完作業后要出去玩，或者更重要的事情要做。有幾回要去外婆家我不是也很快做完作業了嗎？”

“那我們把周末安排滿一點？控制作業時間好嗎？”我說。

“行！”

“你還想周末有什么活動？增加看新聞？”

“好！周五回家不急著寫作業，先看新聞和焦點訪談，訓練聽力、了解實事。”女兒爽快地答應了。

“為了提高成績，還增加點課外的作業：背一篇古詩文？做兩篇英語課外閱讀？講兩章《三國》？做一頁語文基礎知識題？”

女兒有點猶豫地思考著，我慢慢等待，真誠地望著女兒的眼睛說：“你放心，完成這些任務時，絕對不會再加量了，一定及時剎車……”

“我不想做語文基礎知識題……”

我牢牢記住馬克吐溫聽牧師演講由捐款若干到減少最后到決定不捐的“超限效應”的故事，因此思索著說：“也行！媽媽尊重你！如果有空就兩周做一頁，沒空或不想做就不做！”

女兒答應了……

“另外，你做作業的時候還要先估計時間，然后一定在規定的時間里完成，就像考試打下課鈴一樣，用這個辦法訓練你的速度，看看行不行。”我接著明晰她如何快起來的具體行為，“我幫你調鬧鐘！”

“不用吧，媽媽，我有手表。”

“不，手表有時候會忘記看，時間就過了……”

……

接下來幾周，作業速度確實大大提高，有了時間看新聞、有了時間陪才一歲的妹妹……

我還記下每周女兒作業總時間、單科花費時間，吃飯時及時反饋，表揚、強化按時完成作業的情況，分析沒有按時完成的原因。并對女兒進行評量詢問，協助她把抽象的概念——作業速度快多了，用比較具體的方式加以描述——如果原來的速度是0到10之間的7，現在是8、8.5……

我就這樣用一次小小的例外情境作為改變的開始，加強、加多例外情境的發生，逐步發展成更多的改變。

反思與分析：

在解決女兒做作業拖沓的問題時，我覺得我運用了焦點解決短期心理療法的一些策略。

1．積極主動的意義建構
（1）“問題癥狀”有時也具有正向功能，重視積極語言的暗示作用
    我們生活在一個意義及語言的世界。同一情境或行為，不同的人會賦予不同的意義。一個問題的存在，不見得只呈現出病態或弱點，我們不光要看到問題癥狀，更要看到其背后的正向功能。如女兒作業拖沓，我卻發現隱藏在背后的是一個重視學習的孩子。當我將女兒作業拖沓賦意并描述為“你重視學習，整個周末沒有玩耍，都在用心完成作業”時，將會影響我對女兒所采取的行動是理解、支持，而非責罵，繼而影響她的行動。而之后行動結果的描述，又會影響她下一次的行動，周而復始，循環不已。每個人對事件的描述和其行動之間是互相循環的。為了不讓語言習慣限制思考，被固定的印象所蒙蔽，我要女兒用積極的語言暗示自己說：“我要合理安排時間，我做作業很快”——藉由改變看問題的觀點，達到改變行為。

（2）個體是自己問題的專家，相信個體自己的資源

每個人都擁有解決自身問題所需的能力，我始終把女兒視為解決她自己問題的專家，相信她有能力及豐富的資源去解決她的問題。解鈴仍需系鈴人，別人都無法代勞。
2、重視“改變”，達到系統平衡

（1）“改變”是不斷在發生的——找到“例外”

世界之輪不停地轉動著，人是活的，當我們用“某人是XX”這樣的句子來描述現象時，都只能反應某些特定時空的狀況，不能代表她永遠都是如此，“改變”是不斷在發生的。最難能可貴的是去發現問題沒發生的時刻，找到沒有問題時的情境與行為，找到“例外”。

（2）從“白”入手，重視“小改變” ，達到系統平衡

人的心理系統可以用陰陽太極圖來理解，心理及行為的改變可以由黑的部分著手，去修改問題的結構。如追問她為什么慢、觀察她做作業，尋找“黑”的原因。繼而自認為找到了原因，所以抱怨、批評她時不時離開座位、找文具，甚至上廁所、擤鼻涕（女兒有鼻炎）都會被詬病。相信這時的女兒完全籠罩在“黑”中，陷入無助的情緒，問題也一直沒被解決。

現在，我們由女兒看到自己身上已經存在的“白”入手，讓白的部分擴展。白的部分擴大一些，黑的部分就少一些。這些小的改變發生時，所處的環境、系統就和原先不一樣了；持續小改變，就會累積成大改變，這就好比“雪球效應”。我引導女兒看到“白”的小改變存在、看重“白”的小改變的價值，使她愿意促進小改變的發生與持續，最終擴大并積累，滴水穿石，最終達到系統的改變與平衡。

3. 從接收到的反應判斷溝通是否有效，合作解決問題

在許多父母與兒女相處的經驗中，當父母發現子女的行為有變化時（如：發型、服裝變得過于新潮），往往會采取說教、斥責或限制的方式來處理問題。而孩子會認為父母限制自由且不信任自己，為了證明自己已經獨立，孩子會更堅持原有的行為與父母對抗。這時父母應從孩子這些反應察覺到自己所傳達的訊息孩子沒有接收到，溝通無效，應做些別的事來表達他們的關心及愛意，而不是堅持原有的行為。
    在我和女兒的相處中，我很注意我發出訊息后孩子傳來的反應，注重合作。我了解她的想法與做法，進入她的世界，一步一步與她的情感、想法互動。例如前述幫助女兒檢查作業最初遭到拒絕的例子。從她的反應，我知道她接受到的是我管著她，甚至有可能會挨批評的信息。因此我想幫女兒檢查作業，在學習上助她一臂之力的意圖并未被她接收到并且產生意義。這時，我認識到：沒有抗拒的孩子，只有不知變通的媽媽。沒有失敗，只有回饋。我在她不接受的時候嘗試讓步、做些不同的事，以傳達真正的意思。我不斷調整語氣，表示我的誠懇，甚至承諾發現作業錯誤時，封住自己的嘮叨的嘴巴，聽女兒自己談解題思路。由此一步一步讓女兒感受到我幫助她的真正意圖。

在這樣良好溝通的基礎上，我們合作是正向與朝向未來的，我協助她搜尋并創造新的意義，產生新的想法與行為，協助她將模糊的陳述具體化，做積極的行動引導，我們的合作使問題迎刃而解。

從治療實踐中發展起來的焦點解決短期治療,強調實踐性和可操作性,以正向的、朝向未來的、朝向目標的積極態度,尋找個案的成功經驗,從小步的改變做起，強調語言在建構現實中的核心作用,提出要重建積極的語言,實施有效的信息回饋。個人認為在親子溝通交流中有至關重要的意義。